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Bonjour les 2 pinces ampèremétriques devront voir des puissances résiduelles différentes. Pourriez vous illustrer l'installation/cablage a réaliser avec un schéma? Merci! FABIEN MUNIER demandé le 24 mars 2026

Bonjour Fabien,

Il n’y a qu’une seule pince ampèremétrique à utiliser.

Si vous en avez installé deux, c’est une erreur.

La pince ne doit pas être placée sur un disjoncteur 30 mA, sinon la mesure est incorrecte.

Elle doit être installée sur le câble de phase principal, à l’arrivée de l’installation, au niveau du disjoncteur 500 mA.

Attention au sens : la flèche de la pince doit être orientée vers le disjoncteur (500 mA).

Il faut entourer uniquement le câble de phase (pas le neutre, ni les deux en même temps).

Une fois correctement installée, le routeur détectera le surplus normalement.

Cordialement, Schéma

New Dep a répondu le 26 mars 2026 gestionnaire de boutique

Ps: vous pouvez donc utiliser le schéma fourni avec la notice et utiliser la disposition qui correspond a votre installation, n'hésitez pas à nous appeler si vous avez besoin d'aide pour l'installation, en vous souhaitant un maximum d'économies

New Dep a répondu le 26 mars 2026 gestionnaire de boutique
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Bonjour, Je souhaite utiliser le gradateur pour alimenter les résistances du chauffe eau, mais une fois que la chauffe de celui-ci sera terminée. Je souhaiterai chauffer l'eau de la bouteille de mélange de la pompe à chaleur. Actuellement je dispose d'un relais à seuil de puissance injectée sur le réseau qui sera remplacé par le gradateur. J'envisage d'utiliser ce relais pour détecter la fin de la "chauffe" du ballon eau chaude sanitaire et enclencher un contacteur raccordé en aval du gradateur qui alimentera une résistance thermostatée installée sur la bouteille de mélange de la pompe à chaleur. Que pensez vous de ce montage? Avez vous des préventions que je n'aurai pas envisagé? Avez vous une meilleure idée à me proposer? Cordialement. Pascal PUJOL demandé le 21 mars 2026

Bonjour,

J’ai bien compris votre besoin : utiliser le routeur pour chauffer votre chauffe-eau en priorité, puis valoriser le surplus pour une seconde utilisation.

Le principe est très pertinent 👍
En revanche, le montage envisagé avec un contacteur en aval du routeur n’est pas recommandé. Le routeur délivre une puissance modulée, ce qui n’est pas compatible avec ce type de commutation et peut entraîner des dysfonctionnements.

De plus, la détection via un relais basé sur le surplus n’est pas totalement fiable pour déterminer la fin de chauffe réelle du ballon.

👉 Solution fiable recommandée :

Utiliser le routeur uniquement pour le chauffe-eau (priorité principale)
Éviter toute commutation en sortie du routeur
Gérer un second usage via un système indépendant

👉 Option la plus simple et fiable :

L’utilisation d’un second routeur dédié à la seconde charge (par exemple la résistance de la PAC) permet de gérer automatiquement le surplus restant, sans interaction entre les deux circuits.

Cela permet :

une gestion totalement indépendante
une meilleure stabilité
une optimisation maximale du surplus disponible

👉 En résumé :

✔ 1 routeur = 1 usage (fiable et optimal)
✔ 2 routeurs = gestion automatique et sans contrainte

N’hésitez pas à revenir vers moi si vous souhaitez un schéma ou des conseils adaptés à votre installation.

Cordialement,

New Dep a répondu le 21 mars 2026 gestionnaire de boutique
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Bonjour. J'ai une installation composée de 12 panneaux solaires et une batterie BEEM de 13.6Kw. Je souhaiterais savoir, Le routeur fonctionne t'il avec cette batterie solaire? Fonctionne t'il après ou même temps que la batterie charge ou faut il attendre que la batterie soit pleine pour qu'il fonctionne? Dans le cas ou la batterie est pleine, l'excédent de production va dans le chauffe-eau, mais si l'excèdent est inferieur? Par exemple 900W en excédent et 2000W nécessaires pour le chauffe-eau ce qui manque est pris sur la batterie ou sur le réseau? En cas de charge de batterie la différence est prise sur la batterie comme un autre appareil ou pas? Est ce que le routeur est compatible avec les HC-HP, dans l'hypothèse d'une journée nuageuse le complément se fait en HC la nuit ? Enfin concernant l'installation quel niveau de compétences en électricité faut il avoir pour le monter soi-même? Merci pour vos réponses. Chris03 demandé le 16 mars 2026

Bonjour,

Oui, le routeur NewDEP peut fonctionner avec une installation équipée de panneaux solaires et d’une batterie. Il récupère uniquement l’énergie qui serait autrement injectée sur le réseau.
Avec le Newdep V4 Plus vous avez un interrupteur sur la carte pour ralentir la détection et laisser votre chargeur de batterie le temps de récupérer le courant avant pour charger les batteries, sans cet interrupteur, le routeur chauffe d'abord le ballon d'eau chaudde au maximum puis viens la charge des batteries
Si la batterie absorbe tout le surplus, le routeur ne se déclenche pas. Dès qu’un surplus apparaît, il l’utilise pour alimenter le chauffe-eau en modulant la puissance, même si le surplus est partiel (par exemple 900 W): votre chauffe-eau chauffera avec 900w donc ça sera plus lent mais vous ne paierez pas pour sa chauffe

Pour le fonctionnement en heures creuses / heures pleines, il est possible d’utiliser un contacteur externe piloté par le signal HC du compteur pour compléter la chauffe si nécessaire.

L’installation demande des bases correctes en électricité (intervention dans le tableau électrique).

Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous appeler, nous pourrons vous conseiller plus facilement selon votre installation.

Cordialement,

Newdep a répondu le 17 mars 2026 gestionnaire de boutique
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Bonjour, si je ne prends pas l'option "câblé montage facile" Est ce que les fils à installer sont présents quand même ? ( Routeur V4 plus) Merci Xavier demandé le 16 mars 2026

Bonjour,

Si vous ne choisissez pas l’option « câblé montage facile », les fils ne sont pas préinstallés. Le routeur est livré avec les bornes de raccordement repérées, mais il faudra réaliser le câblage vous-même.

L’option pré-câblée ajoute simplement deux câbles d’environ 1 mètre déjà montés, ce qui rend l’installation très rapide. Sans cette option, il suffit de raccorder les fils sur les bornes correspondantes, mais il est préférable de suivre la notice afin d’éviter toute inversion lors du montage.

Cordialement,

Newdep a répondu le 17 mars 2026 gestionnaire de boutique
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Bonjour, Pouvez-vous préciser le mode de pilotage de la charge: la régulation du surplus se fait-elle : par modulation temporelle ON/OFF (burst / relais statique), ou par variation d’angle de phase via triac / SSR permettant une puissance proportionnelle ? Je cherche à savoir si l’adaptation de puissance est continue ou par cycles marche/arrêt. Merci pour votre retour. Fabien Munier demandé le 14 mars 2026

Bonjour,

Merci pour votre message.

Le pilotage de la charge sur le routeur NewDEP se fait par commande à angle de phase via triac, piloté par le microcontrôleur du système. La régulation de puissance n’est donc pas réalisée par modulation temporelle ON/OFF (burst), mais par variation de l’angle de conduction du triac, ce qui permet d’ajuster la puissance envoyée à la charge de manière proportionnelle au surplus détecté.

Concrètement, le routeur adapte en permanence la puissance appliquée à la résistance du chauffe-eau afin de suivre au plus près le surplus disponible, évitant ainsi l’injection vers le réseau.

L’adaptation de puissance est donc progressive et quasi continue, et non limitée à des cycles complets marche/arrêt.

N’hésitez pas si vous souhaitez davantage de précisions techniques.

Cordialement.

Newdep a répondu le 16 mars 2026 gestionnaire de boutique
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